โลกในยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 (The Fourth Industrial Revolution) ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อินเทอร์เน็ตแห่งสรรพสิ่ง (Internet of Things) และอื่นๆ ซึ่งมีส่วนอย่างมากในการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเรา

แนวโน้มของการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะมีมากขึ้น และมีบทบาทมากโดยเฉพาะในภาคการผลิต ทำให้สามารถผลิตสินค้าได้มีคุณภาพมากขึ้น รวดเร็วขึ้น และต้นทุนต่ำลงได้อีก 

อนาคตอันใกล้ในปี 2025 จะเป็นยุคใหม่ของคอมพิวเตอร์ นั่นคือ Quantum Computing ที่จะมีความแพร่หลายมากขึ้นกว่าการอยู่แค่ในวงการวิทยาศาสตร์ ด้วยประสิทธิภาพของมันจะทำให้อุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น วงการยา ยานยนต์ และวัสดุ เกิดนวัตกรรมด้วยข้อดีคือช่วยลดต้นทุนและกระบวนการในงานวิจัย

     ในด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม การมาถึงของ 5G จะเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงของวิถีชีวิตและขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลก ผลักดันให้เกิดภาพของ Internet of Things ชัดเจนขึ้น การสื่อสารกันระหว่างอุปกรณ์ การสั่งงานผ่านเสียง และการควบคุมจากทางไกล

(ที่มา : https://www.gqthailand.com/views/article/life-in-the-future)

การตลาดที่ไม่มีแค่ด้านเดียว

การตลาดในยุคปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลง เพราะการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเรื่องใกล้ตัวเรากว่าที่คิด การตื่นตัวและเตรียมพร้อมอยู่เสมอจึงเป็นเรื่องสำคัญตั้งแต่ในระดับบุคคลจนไปถึงระดับองค์กร 

ไม่ว่าเราจะทำอะไร ที่ไหน ตอนไหน กับใคร ถ้าหันมองรอบๆตัวเราแน่นอนว่าจะต้องเจอช่องทางที่เป็นผลผลิตของเทคโนโลยีแน่นอน ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์หรือ Smart Phone ก็ตาม 

แน่นอนว่าถ้าให้พูดถึงวิธีการทำ Digital Marketing หลายๆ คนคงสามารถเขียนวิธีหรือกลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าในยุค 4.0 ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว แต่ก่อนจะข้ามไปเรียนรู้กระบวนการทำ Digital Marketing นั้น การเข้าใจว่า Digital Marketing มีความหมายว่ายังไงและทำเพื่อจุดประสงค์อะไร อาจจะช่วยให้เราวางแผนออกมาได้ดียิ่งขึ้น และนำไปประยุกต์ใช้กับการตลาดพื้นฐาน 4P Marketing Mix เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ

เพราะฉะนั้น เราจะพามารู้จักว่า Digital Marketing คืออะไร หมายถึงอะไร มีความสำคัญขนาดไหนในการสร้างแบรนด์ รวมถึงเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและ Keywords สำคัญของ Digital Marketing

ทำไมถึงต้องเป็น Digital Marketing? 

ในยุคสมัยของเทคโนโลยีที่สามารถดึงดูดผู้คนมากหน้าหลายตาเข้ามาเจอกันบนโลกเสมือนจริง โลกดิจิทัลเป็นพื้นที่ที่นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์ในการโฆษณาสินค้า บริการ หรือโปรโมตแบรนด์ผ่านช่องทางนี้ได้ 

การใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัลนั้นถือว่าเป็นการทำการตลาดที่เข้าถึงผู้คนได้เป็นอย่างดี เพราะว่าผู้คนมักจะใช้ช่องทางออนไลน์ในการค้นหาสิ่งที่ตนเองต้องการ และเราสามารถดึงดูดผู้คนให้เข้ามา

เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือช่องทางออนไลน์ได้จากกลยุทธ์ Digital Marketing นี่แหละ และสิ่งสำคัญอีกอย่างที่ Digital Marketing เป็นอีกสนามที่ควรลงเล่นเพราะว่าเราสามารถทำการตลาดได้อย่างตรงจุด สามารถค้นหาและ connect กับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของเราได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ